Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen zu Futter und Zubehör für Ihre Tiere

Alles, was Sie über unsere natürlichen Schweizer Produkte wissen müssen

Worin besteht der Unterschied zwischen Joy's Food und Animéco Trockenfutter?

Joy's Food zeichnet sich durch sein halbfeuchtes Format aus, das 70-73% frisches Schweizer Fleisch (Rind oder Huhn) enthält. Ideal für Hunde, die eine weichere Textur und eine optimale Verdaulichkeit schätzen.

Animéco bietet 100% Schweizer Trockenfutter und Frischmahlzeiten, ohne Konservierungsstoffe und Gluten. Perfekt für eine natürliche und ausgewogene Ernährung, entwickelt mit Schweizer Tierärzten.

Tipp: Probieren Sie unser Hunde-Entdeckungspaket, um beide Marken zu testen!

Können meine Katze oder mein Hund Allergien oder Nahrungsempfindlichkeiten haben?

Ja, einige Tiere haben Nahrungsempfindlichkeiten. Unsere Produkte Joy's Food und Animéco sind getreidefrei, ohne Konservierungsstoffe und basieren auf natürlichen Schweizer Zutaten.

Symptome einer Unverträglichkeit sind: Juckreiz, Verdauungsstörungen, Erbrechen. Wenn Sie diese Anzeichen beobachten:

Ab welchem Alter können meine Katze oder mein Welpe feste Nahrung essen?

Kätzchen und Welpen können ab einem Alter von 4-5 Wochen mit fester Nahrung beginnen, aber Stillen/Flaschenfütterung bleibt bis 8-10 Wochen unerlässlich.

Unsere Joy's Food und Animéco Produkte sind ab 3 vollendeten Monaten geeignet. Eine schrittweise Umstellung wird empfohlen:

  • Woche 1-2: 25% neues Produkt + 75% altes
  • Woche 3-4: 50% neues + 50% altes
  • Danach: 100% neues Produkt

Konsultieren Sie Ihren Tierarzt für einen passenden Ernährungsplan für Ihr junges Tier.

Kann ich verschiedene Futterarten (Trockenfutter, Nassfutter, Leckerlis) mischen?

Ja, absolut! Das Mischen von Trockenfutter und frischem Nassfutter bringt Abwechslung und Freude für Ihr Tier.

Ernährungstipp:

  • Trockenfutter: Hauptbestandteil der Ernährung (70-80%)
  • Nassfutter/Frischmahlzeiten: Ergänzung (10-20%)
  • Leckerlis/Snacks: Belohnungen, maximal 10% der täglichen Kalorien

Die Crispi Hühnerleckerlis und Hühnersnacks sind perfekt für Training oder Belohnungen.

Sind unsere Produkte wirklich 100% Schweizer und natürlich?

Ja! Hier ist unser Engagement:

  • Joy's Food: Frisches Schweizer Fleisch, in der Schweiz aufgezogen und verarbeitet. Halbfeucht, keine synthetischen Zusätze.
  • Animéco: Produkte in Zusammenarbeit mit Schweizer Tierärzten entwickelt. In der Schweiz gekocht, ohne Konservierungsstoffe und Gluten.
  • Ergänzungsmittel: 100% Schweizer Insektenöl (Mehlwürmer in der Schweiz aufgezogen).

Jedes Produkt wird aufgrund seiner Premiumqualität und seines minimalen Umwelteinflusses ausgewählt.

Wie lagere ich Leckerlis und frische Produkte?

Je nach Produkttyp:

  • Trockenfutter: Luftdichter Behälter, kühler und trockener Ort. Haltbarkeit: 6-12 Monate nach dem Öffnen.
  • Nassfutter und Frischmahlzeiten: Kühlschrank (2-3 Tage) oder Gefrierschrank (3 Monate). 24 Stunden vorher auftauen.
  • Getrocknete Leckerlis (Sehnen, Huhn): Originalverpackung, Raumtemperatur. Lange Haltbarkeit garantiert.
  • Apfelmus-Tuben: Kühlschrank. Haltbarkeit gemäß Datum.

Tipp: Teilen Sie große Packungen in Portionen auf, um die Frische zu erhalten.

Meine Katze/mein Hund mag sein Futter nicht, was tun?

Das ist normal! Der Geschmack variiert. Hier sind unsere Empfehlungen:

  • Langsame Umstellung: Mischen Sie das alte Produkt schrittweise mit dem neuen (7-10 Tage).
  • Probieren Sie eine andere Geschmacksrichtung: Joy's Food bietet Rind und Huhn. Animéco auch!
  • Variieren Sie die Textur: Ergänzen Sie mit unserem Nassfutter oder Frischmahlzeiten.
  • Fügen Sie eine Ergänzung hinzu: Unsere Insektenöle machen die Mahlzeit schmackhafter.

Wenn die Verweigerung anhält, konsultieren Sie Ihren Tierarzt (Zahnprobleme, Unwohlsein).

Sind die Accessoires (Hängematte, Trinkbrunnen, Tunnel) für kleine Katzen/Hunde geeignet?

Ja, aber Sie müssen die Abmessungen überprüfen:

Beachten Sie die Produktbeschreibungen für die maximal zulässigen Belastungen.

Wie kontaktiere ich einen Tierarzt für spezifische Ratschläge?

Wir sind im Gespräch mit lokalen Tierärzten in der Region Morges, um ein Partnernetzwerk aufzubauen.

In der Zwischenzeit:

  • Kontaktieren Sie Ihren gewohnten Tierarzt für eine Diagnose oder Futterumstellung
  • Senden Sie uns Ihre Fragen: contact@monanimalgourmet.ch
  • Unsere Produktblätter enthalten vollständige Informationen (Zusammensetzung, Allergene, Gebrauchsanweisung)

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Sie können Ihre Bestellung per Kreditkarte (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay oder Klarna bezahlen. Alle Zahlungen sind sicher und werden direkt auf unserer Shopify-Plattform abgewickelt.

Wie lange dauert es, bis meine Bestellung in der Schweiz ankommt?

Unsere Animéco und Joy's Food Produkte werden ab unserem Lager in Morges versandt und innerhalb von 24 Stunden in der ganzen Schweiz geliefert. Der Versand ist ab CHF 80 Einkaufswert kostenlos.

Wir helfen Ihnen gerne, das ideale Produkt für Ihren Liebling zu finden!

Sie finden keine Antwort? Konsultieren Sie unseren Tipp-Blog oder kontaktieren Sie uns unter contact@monanimalgourmet.ch